保障公司在好意思国有多不受宽饶？望望这场汇集狂欢就知说念了

12月4日黎明，纽约市曼哈顿中城勤恳的街头发生令东说念主胆寒的枪击事件，好意思国最大健康保障公司之一的议论健康公司（UnitedHealthcare）首席推论官布莱恩·汤普森（Brian Thompson），在希尔顿货仓外遭逢枪手近距离射杀。

纽约警方初步判断是“有针对性的蹙迫”！枪手清醒是有备而来，还使用了消音器，在作案后邋遢地骑自行车逃遁，当今警方照旧发出10000好意思元的赏格令追捕凶犯。

受伤的汤普森被病笃送往西奈山病院抢救，但最终因伤势过重不治身一火。他原谋略本日在投资者会议上发表话语，告示公司异日两年的财务预期。相关词，音讯传出后，会议被动取消，议论健康公司随后发表声明，对汤普森的不幸罹难走漏“真切的悲伤”。

汇集狂欢

令东说念主随机的是，汤普森的遇刺激励了好意思国互联网的狂欢。

前《华盛顿邮报》记者泰勒·洛伦兹的作风很有代表性。她发了好几条帖子，看起来似乎能清醒此次的杀东说念主事件，还默示其他健康保障公司的高管也该被盯上。

她在应酬平台Bluesky 上发帖，提到议论健康不再报销许多手术的麻醉费。她写说念：“东说念主们还在问为什么咱们想让这些高管去死？”

她接着写说念，要是你或你的亲东说念主因为被断绝保障赔付而遭受横祸致使死字，那么但愿保障公司高管遭逢雷同下场是“很天然的”。

众人恨保障公司CEO是专门念念酷好的，因为他们对无数东说念主的死字和横祸负有使命。我合计，揭露这个烂系统和那些掌权的东说念主很首要。天然，不是说他们该被杀，而是为了转变系统，让这些掌权的东说念主为我方的动作弘扬。

许多好意思国东说念主对汤普森的死乐祸幸灾，原因是议论健康的拒保率在全好意思最高。

在好意思国，医疗保障行业平均拒保率约为16%，而议论健康的拒保率却高达32%。

他们常用的拒保情理包括：

某些调整时刻需要预先授权，未授权不赔；某些大夫不在保障范围内；账单代码有问题；索赔太迟，起始终末期限等。

还有许多投诉称与该公司打交说念时受到不自制对待，比如腹黑手术被认为是“无谓要”的医疗工作；开颅手术本日被送回家得不到照应；自闭症孩子的医疗用度被拒赔。

警方在现场发现了一个弹壳和一枚枪弹，枪弹上刻有“拖延”（Delay）、“断绝”（Deny）和“远隔”（Depose）三个词。

这一细节让东说念主梦猜度2010年出书的一册书《拖延、否定、郑重》，这本书月旦了保障公司为何断绝理赔以及滥用者能作念些什么，那时在网上激励了日常策划。

这种说法由来已久，比如2008年联邦上诉法院的一份文献提到，路易斯安那州告状了一些财产和随机保障公司，以及顾问公司麦肯锡，指控他们议论压制竞争，并称麦肯锡疏远保障公司给与“否定、拖延、应答”的战术。

本年早些时间，密歇根一场讼事中，一家卡车公司讼师还试图退却提到“否定、拖延、应答”这句话，惦念会让陪审团误以为被告有保障。

警方公布了枪手的相片，许多网友纷纷褒贬他“帅气”，称其为“好汉”。

TikTok用户“genxistentialcrisis”在热点帖子中说：“阿谁‘理赔员’真可以，我平时对男东说念主没意思意思，但那家伙确凿帅呆了……嗅觉就像是从《刺客信条》里走出来的同样。”

在报说念布莱恩·汤普森遇刺的新闻下，应酬媒体上的热点褒贬多数在嘲讽谋杀事件。

在CNN的TikTok帖子下，有东说念主褒贬：“向家东说念主奉上念念念和免赔额。不幸的是，我的怀念不在保障汇集范围内。”这条褒贬获取了近3.2万个点赞。MSNBC的帖子下有东说念主留言：“念念念可以奉上，但祷告需要先获取授权。”《纽约时报》的帖子下还有东说念主写：“我的祷告暂时被拒。”

“我每月支付1300好意思元的健康保障，免赔额为8000好意思元（每年23000好意思元）。当我最终达到免赔额时，他们断绝了我的索赔。可他，一个月赚100万好意思元，”TikTok上的一条褒贬写说念。

另一位褒贬者写说念：“这需要成为新常态。打倒富东说念主。”

一位女性走漏，她曾为残疾的犬子肯求一张专用床，却难以获取议论健康保障公司的理赔。

另一位用户描摹我方生完孩子后在账单和理赔方面遇到的痛苦。“那时压力太大了，”该用户在视频中说。“整件事齐让我合计恶心。”

一家公司的销售司理写说念：“议论健康独一擅长的等于坑我方的客户。”

好意思国东说念主恨保障公司

前健康保障高管肯·古莱特（Ken Goulet）对《纽约时报》走漏，东说念主们对保障公司一直有一些大怒神态存在。咱们知说念这种神态存在，但从没想过会发展到这个地步。”

《金钱》报导，汤普森从2021年4月开动担任“议论健康”的CEO。在他的开导下，公司利润从2021年的120亿好意思元加多到2023年的160亿好意思元。

仅客岁一年，汤普森就获取了1020 万好意思元的薪酬决策，其中包括 100 万好意思元的基本工资、现款和股票奖励。

利润增长的背后，是对客户的压榨

《金钱》（Fortune）杂志的一篇著作征引ProPublica上个月的看望答复说，“议论健康”使用AI算法有用地剔除或者实现了一些医疗用度，断绝了许多好意思国东说念主的情绪健康理赔。

策划院10月份的一份答复线路，广阔保障公司未能支付颠仆或者中风的老年东说念主的医护用度，其中“议论健康”尤其断绝承保急性后期照应或者入院后所需的工作和撑抓。

压榨客户不单是是议论健康一家，而是好意思国保障业的广大作念法。

凭证非牟利医疗研究机构 KFF 客岁的看望，或者六成好意思国成年东说念主在往常一年里碰到过健康保障问题，比如收到随机的高额账单或者被断绝工作。何况病越重问题越多。看望线路，起始三分之一合计我方健康气象“一般”或“差”的东说念主说，他们的保障不遮蔽某些处方药，或者大夫开的药需要付很高的私费金额。

好意思国的医疗保障体系对普通环球而言，已成为千里重的经济连累。腾贵的医疗用度使得莫得保障的家庭难以承受。即使领有保障，个东说念主仍需支付高额的保费和自付用度。

举例，凭证2023年的数据，一家三口的年度保费可能高达18,386好意思元，其中老板承担72%，个东说念主需支付28%，即5,148好意思元。此外，保障谋略经常设有高额的自付额和自付上限，导致患者在采纳医疗工作时仍需支付大批用度。

医疗用度的腾贵使得许多好意思国东说念主濒临债务压力。凭证Urban Institute的数据，2021年约有14%的好意思国东说念主包袱医疗债务。在南部各州，这一比例更高，西弗吉尼亚州致使达到26%。医疗债务迫使许多东说念主削减基本活命开支，如食物和服装，进一步加重了活命连累。

尽管《平价医疗法案》（Obama care）在一定经过上裁汰了无保障东说念主口比例，但仍有相等一部分东说念主衰败饱和的医疗保障。腾贵的药品价钱和医疗工作用度，使得许多东说念主不得不毁灭必要的医疗照应。凭证Kaiser Family Foundation的看望，近一半的好意思国东说念主走漏难以支付医疗用度，四分之一的东说念主因财务原因毁灭医疗工作。

《金钱》杂志对此次汇集狂欢评文告：社群媒体上负面褒贬描画了一幅了了的画面：即保障公司在好意思国东说念主中相等地不受宽饶。

这场针对布莱恩·汤普森的谋杀，天然令东说念主胆寒，但在汇集上的反应却反应了一个更深层的问题——好意思国保障公司，尤其是医疗保障公司，恒久以来因为高拒保率、不透明的操作和对病患的淡薄对待，照旧成为公众归咎的对象。

这种不信任和大怒的积存，使得汤普森的遭逢成为许多东说念主发泄不悦的出口，也让这场汇集狂欢看起来像是对一个恒久压迫系统的瑰丽性反击。